Atento sofre ataque cibernético

Autor: Street
20 outubro 2021

A Atento, uma das maiores empresas de contact center e terceirização de processos de negócios (BPO, na sigla em inglês) do mundo, sofreu um ataque cibernético em seus sistemas no Brasil na manhã de domingo, 17.

De acordo com o site NeoFeed, a companhia enviou um comunicado aos seus clientes informando o incidente e afirmando que “implementou imediatamente todos os protocolos de segurança cibernética ao seu alcance para conter e avaliar a ameaça”.

Para evitar maiores riscos, muitas operações teriam sido retiradas do ar e, até agora, não haveria nenhuma evidência de que os dados dos clientes foram vazados.

“Continuamos trabalhando para restaurar o serviço aos nossos clientes o mais rápido possível”, afirmou a empresa no comunicado.

Até a publicação desta notícia, a companhia não havia divulgado a informação em seu site, que parece funcionar normalmente, nem aberto mais detalhes sobre a natureza ou extensão do ataque.

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